Hoe reageer jij wanneer iemand kritiek uit? Door te kiezen voor gelijkwaardige communicatie en open luisteren zonder oordeel, kun je je interacties versterken en effectiever feedback ontvangen.
Waarom Gelijkwaardige Communicatie Essentieel Is
Wanneer iemand kritiek uit, hoe reageer jij dan? Veel mensen, inclusief ikzelf, hebben de neiging om te zeggen: “Wat goed dat je dat zegt.” Op het eerste gezicht lijkt dit een positieve, open reactie, maar in werkelijkheid bevat deze opmerking een subtiel oordeel.
Deze gewoonte heb ik jarenlang toegepast en het hielp me om open te staan voor wat de ander inbracht. Maar onlangs wees Jan-Karel van Dorp, inspirator van geweldloze communicatie, me op een diepere laag: zelfs een goedbedoeld oordeel blijft een oordeel.
Van Oordeel naar Open Luisteren Zonder Oordeel
Zijn inzicht raakte me. Hij zei: “Door te zeggen ‘Wat goed dat je dat zegt’, geef je eigenlijk een beoordeling. Jij bepaalt dat het goed is dat de ander iets zegt. Daarmee maak je het gesprek minder gelijkwaardig.”
Dit bracht me tot een waardevolle verandering: in plaats van mijn eerdere reactie kies ik nu voor een opener en gelijkwaardiger antwoord, zoals: “Oké, ik ben er klaar voor om dit met je te bespreken.”
Door deze kleine aanpassing laat ik mijn oordeel achterwege en sta ik direct open voor wat de ander wil inbrengen. Dit draagt bij aan verbindend leiderschap en versterkt de interactie met mijn gesprekspartner.
Mijn Als-Dan-Actie: Bewust Kiezen voor Gelijkwaardige Communicatie
Mijn als-dan-actie op dit moment is simpel maar effectief:
“Als ik de neiging heb om te zeggen: ‘Wat goed dat je dat zegt,’ dan doe ik dat niet. In plaats daarvan zeg ik: ‘Oké, ik ben er klaar voor om dit met je te bespreken.’”
Deze kleine verandering helpt me om echt open te luisteren zonder oordeel en zorgt ervoor dat gesprekken gelijkwaardiger verlopen.
Wat Is Jouw Als-Dan-Actie?
We oefenen allemaal met nieuwe gewoontes. Door bewust te kiezen voor een specifieke als-dan-actie, kun je jouw manier van communiceren verfijnen en je verbindend leiderschap versterken.
Welke gewoonte ben jij op dit moment aan het oefenen? Hoe pas jij gelijkwaardige communicatie toe in jouw gesprekken?
Door open luisteren zonder oordeel als basisprincipe te hanteren, kun je diepere en betekenisvollere gesprekken voeren. Dit helpt je niet alleen in je professionele rol, maar ook in je dagelijkse interacties.
